1. Overzicht van het Casino Het online casino Spin Platinum is een relatief nieuw spelersvriendelijk platform dat zich richt op een breed publiek en zijn bestaan heeft gehad sinds 2019. Het wordt beheerd door een onderneming genaamd High Noon Technologies Ltd., met de hoofdzetel gevestigd in Cyprus, maar de website is ook beschikbaar voor Nederlandse spelers. Spin Platinum presenteert zichzelf als een veilige en betrouwbare plek om online te spelen, waarbij veel nadruk wordt gelegd op verantwoordelijk spel. In deze review zullen we nader gaan kijken naar het platform, de hier registratieprocedure, de accountfuncties, bonussen, betaalmogelijkheden en -uitbetalingen, verschillende categorieën gamedeals, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en performance. Om te beginnen is er een aparte website voor Nederland. Door deze aanwezigheid kan je als Nederlandse speler meteen gebruik maken van de beschikbare bonussen en spellen. De website is in het Nederlands gemaakt, waardoor spelers gemakkelijk kunnen registreren of hun account beheren.

2. Registratieprocedure Om te beginnen moet je natuurlijk eerst een account aanmaken bij Spin Platinum om met te spelen. Het registratieproces is makkelijk en kan worden geïnitieerd via de website of mobiele app. Om dit proces te voltooien, dien je in het algemeen informatie over je identiteit en contactgegevens op te geven. Spin Platinum vereist geen ondertekening van een bonustarieel overeenkomst bij registratie. De vermelding ‘winnings beperkt’ is op de pagina van een bonus waarop je moet inloggen om hem uit te keren en de bonusregels. Daaruit blijkt dat de casinooperator er bewust voor heeft gekozen om geen bonustarieel overeenkomst ondertekenen, die vaak zware gevolgen kan hebben voor Nederlandse spelers. Bij het registreren van je account, zal worden vermeld welke stappen je nog moet voltooien voordat je kunt spelen. Meestal gaat dit om het openen van een financieel account en het overmaken van geld op dat rekeningnummer.

Het is duidelijk dat de meeste spelers bij online gokcasino’s, die veelbonussen aanbiedt zoals Spin Platinum, een probleem ervaren met het verstrekken van persoonlijke gegevens. Veel Nederlandse spelers voelen zich ongemakkelijk om hun bankafschriften of IBAN nummers te delen op de website.

3. Accountfuncties en Profiel Na registratie kan je direct een login inmaken met behulp van je gebruikersnaam en wachtwoord. Om veiligheidsredenen is er het geheime vragen formulier, waarbij als er niet wordt ingelogd na de derde poging, alsnog door middel van deze formulieren opnieuw toegang verkregen kan worden. Een profielpagina bevat voorrangsgoederen, en daarmee een overzicht van je spelposten. Ook staan er hier een aantal andere verplichte gegevens zoals een spelersnaam die duidelijk moet corresponderen met de naam op uw bankafschrift (ook wel te vinden in het profiel).

Om veiligheidsredenen kan slechts één account per gebruiker bestaan en om het geld voor meerdere accounts niet meer door verschillende mensen kunnen worden uitgekeerd, dan zullen alle overige accounts van de gebruiker automatisch verwijderd moeten zijn.

Het is belangrijk op te merken dat je bij Spin Platinum een account kunt activeren als “verborgen” en die staat daarmee meteen niet onder verantwoording staan voor vrienden of familie. Dit wordt ook meestal gedaan om spelpatronen, waarvoor men al heel lang kwam te zitten van de psychiater in therapie te gaan.

De meeste online casino’s doen dit om een ‘zware’ acties onmogelijk te maken voor je familie of vriend. Eén tip: als je toch wilt uitkleden met een “verborgen” spel, meldt dat dan direct bij de klantenservice zodat er geen verstoring optreed van jouw account.

4. Bonussen en Freespins Het gokcasino biedt diverse soorten bonussen voor nieuwe spelers. Zo kun je verschillende welkomstbonussen krijgen die uitbetaald kunnen worden bij een bepaalde hoeveelheid gespeeld geld (bijvoorbeeld de eerste 100% van het gedeponste bedrag). Daarnaast kan je ook diverse vormen van freespins (gratis spins) ontvangen, waarbij je in verschillende spellen kunt spelen zonder dat je één euro uitgeeft. Verder biedt Spin Platinum een aantal bonussen die zijn gebaseerd op het behalen van bepaalde punten. Je kunt bijvoorbeeld een percentage vrije gokjes verdienen als je meedoet aan diverse spelletjes, zoals slots of kaartspelen. Voor Nederlandse speler is de bonus € 100 voor gratis gokken mogelijk (ook wel casinobonussen genoemd) op geld dat u zelf heeft ingezet en waarbij eerst het verplichte speelbedrag van 25 x inzet vooraf moet worden bereikt.

5. Betalingen & Uitbetalingsproces Bij Spin Platinum kun je een groot aantal betaalmogelijkheden gebruiken om geld op- of af te halen bij jouw casino account. De beschikbare opties zijn: VISA, Mastercard en Maestro voor Nederlanders en e-wallets zoals Neteller, Skrill en Paysafecard. Het uitbetalingsproces duurt ongeveer 2 werkdagen na een verzoek hiervoor op de website. In sommige gevallen kan je echter langer dan twee dagen wachten tot het geld bij jou in de bankrekening staat. Dat is natuurlijk erg vervelend en waarschijnlijk ook voor ons Nederlandse spelers, die vaak last hebben van lange verwerkingstijden.

6. Gamedeals Het casino biedt een brede selectie aan spellen van diverse leveranciers zoals Microgaming (met zijn goksites als betsoft gaming), Pragmatic Play en WMS. Daarnaast kun je ook slots spelen met hogere bonusspreads in het portfolio vinden, bijvoorbeeld die van Thunderkick of NetEnt. De spelletjes op de website worden getoond met een grafisch uiterlijk dat aanvaardbaar aangename is voor meeste gokker. Het kwaliteitsniveau is wellicht niet echt om over weg te springen. Wij raden echter zeker aan om het casino uitgebreid door de bekerende toepassingen die je hebt gehad al te gebruiken.

7. Softwareleveranciers Om een breed aanbod aan gamedeals beschikbaar te hebben voor hun spelers, werkt Spin Platinum samen met meerdere software leveranciers. Dit zijn onder andere Microgaming en Pragmatic Play.

Microgaming is één van de best bekende online casino software providers op het internet en heeft een groot aantal spelletjes in zijn portofolio staan waarop gokker kunnen spelen, maar je moet eerst wel een bonustarieel overeenkomst hebben ondertekend om hierin te mogen spelen.

Pragmatic Play is de software leverancier die in de afgelopen tijd snel uitgegroeid naar één van de beste software providers op internet voor online casinospel. Hun slots worden ontwikkeld door professionele spelontwerpers met een fantastische kwaliteit.

8. Mobiel Casino Als je het liefste op de go mee wil spelen, kun je dat bij Spin Platinum natuurlijk ook doen met behulp van de mobiele app of via jouw telefoon browser.

Via de website heb ik direct toegang tot 35 online goksites waar een inlog knop is aangegeven zodat gokker alsnog direct kunnen beginnen. Het is echter wel noodzakelijk om eerst even op de site te zoeken naar spelletjes die ook mogelijk zijn als mobiele casino variant van het online slot platform.

Ik denk dat je gemiddeld een paar minuten bezig zult bent wanneer deze gegevens alsnog wordt verwijderd.

9. Beveiliging en Licentie Binnen de website kun je naast verantwoord spel ook nog eens genieten van optimale beveiligingsmaatregelen die voor elk account gelden. Er staat namelijk een SSL (Secure Sockets Layer) encryptie op, wat betekent dat al jouw gegevens beschikbaar blijven door de versleuteling. Wij zijn niet in het bezit van enig bewijs of bijvoorbeeld de website zelf ook alle vormen van slechte cryptotechnologie gebruikt.

Het casino heeft een geldige licentie voor Malta, die geldt tot 2022.

Maar dan nog wil ik je meerdere keren erop wijzen dat ze geen enkele verantwoording opleverde met het inzenden van persoonlijke informatie op de website en men spreekt zelfs af over het weigeren een bonustarieel overeenkomst te ondertekenen. Dat is zeker niet meer dan duidelijk!

10. Klantenservice Naast verantwoord spel kun je ook altijd bij de klantenservice terecht wanneer je hulp nodig hebt met enig onderwerp of simpelweg voor een antwoord op jouw vraag.

Ze bieden ondersteuning aan door middel van directe contact via e-mail, telefoon of chatten. Daarnaast zijn er ook veel nuttige artikelen beschikbaar over algemene vragen die spelers meestal hebben.

11. Gebruikerservaring en Performantie Ondanks de vele nieuwe goksites met moderne lay-outs heb ik moeite om ze in één keer een goed beeld te krijgen van het casino, want deze website zit overvol aan allerlei kleine punten en er staat voor ieder op zich goede spelletjes, maar vooral bijvoorbeeld de ‘verhuis naar Cyprus’, het onmogelijk te ontvangen bonustarieel-overeenkomst en ook nog eens geen verantwoording van jouw persoonlijke gegevens met behulp van e-mail.

Verder is er weinig tot niets in die goksites. Met andere woorden: dit online casino kan zeker niet gelijk worden gesteld aan de top 10 spelersvriendelijke en beste nederlandse onlinespellen, of beter gezegd: “goedkope” spellen vanwege een snelle leesbare website.

12. Eindoordeel Aangezien ik bij